Rückgabe gegen Rückerstattung:
Zurückgesandte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum der Bestellung bei uns eingehen. Rückerstattungen werden an die gleiche Zahlungsmethode zurückgesendet.
Die Versandkosten in beide Richtungen werden nicht erstattet. Bitte senden Sie neue Ware in der Originalverpackung zurück. Geöffnete oder gebrauchte Produkte werden bei Rücksendung nicht bearbeitet. Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist, damit sie bearbeitet werden kann.
Sobald Ihre RMA-Anfrage (Return Merchandise Authorization) eingereicht wurde, erhalten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen eine E-Mail-Bestätigung. Nachdem Sie Ihre RMA-Anfrage gesendet haben, erhalten Sie ein Rücksendeetikett. Obwohl Rücksendeetiketten nicht kostenlos sind, ist die Verwendung unserer Rücksendeetiketten erheblich billiger als das, was Sie bezahlen, wenn Sie das Paket bzw. die Pakete selbst zu UPS oder USPS bringen. Die Kosten für das Rücksendeetikett werden vom Wertbetrag abgezogen, den wir erstatten/gutschreiben, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde. Die Verwendung des Rücksendeetiketts ist optional und Ihnen werden nur Kosten in Rechnung gestellt, wenn es verwendet wird. HINWEIS: Für unsere internationalen Kunden sind für einige Länder keine Rücksendeetiketten verfügbar. Sie werden entsprechend per E-Mail benachrichtigt, nachdem Sie Ihre RMA-Anfrage gesendet haben.